Política de Devoluciones

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En VATHIASHOP queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aceptamos devoluciones en las siguientes condiciones:

Plazo de devolución

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.

Cómo solicitar una devolución

  1. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido.
  2. Te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución.
  3. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días laborables.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

Reembolsos

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.